Daily Archives: 22.09.2018

Фины поменяли требования соседнего наблюдения для плавательных путешественников из РФ

22.09.2018.

Так, начиная с 01 мая 2016 года, при содержание единовременной Шенгенской визы, путешественнику возвратившемуся на борт фрегата будет установлен шаблон о том, что он «оставил» Шенген. Вследствие этого подобным путешественникам необходимо заранее определиться с мегаполисом посещения на территории страны. Это требование не идет на путешественников, которые имеют мультивизы, они сумеют пройти на все города Финляндии, где будут учтена приостановка.

Необходимо отметить, что большинство отечественных путешественников, которая пользуется паромами для странствия по странам Южной Европы, считаются граждане Петербурга и Ленобласти, огромная часть которых благодаря преданности финского представительства имеют мультивизы.

Горьковский Роспотребнадзор обрел 46 претензий от путешественников

22.09.2018.

Как уточнили журналисту инфогруппы «ТУРПРОМ» в отделе связи с общественностью Роспотребнадзора, 14 заявлений поступило в адрес турфирму «Альфа», раньше знаменитую под наименованием «Альфа-Трэвэл». Но порядка 85% всех претензий нацеливались на нарушения при реализации турпродукта. В итоге контрольно-надзорной работы экспертами Регулирования проведено 3 управленческих следствия, 37 проверок, и в том числе 2 — плановые. В итоге проведённых проверок выдано 7 предписаний об устранении обнаруженных нарушений, составлено 25 протоколов, положено штрафных наказаний на сумму не менее 96 млн. руб, а 3 протокола об управленческих преступлениях нацелено в трибунал для будущего рассмотрения.

Напоминаем, что туристическая компания «Альфа» угождала в поле зрения профессиональных органов, в том числе ФАС. Так, одна из туристок стала жертвой маркетинговой кампании «Туры в долг для домашних пар», которые предполагались по принципу таймшера, и после оплаты 100 млн. руб туристке передохнуть так и не удалось. В итоге потерпевшая направилась в ФАС и ведомство наказало туристическую компанию на 40 млн. руб.

За 6 месяцев число звонков в туристический call-центр Города Москва выросло в 6.5 раз

22.09.2018.

В настоящее время действует русская и английская телефонные линии по номерам 8 (800) 220-00-01 и 8 (800) 220-00-02 как следствие.

Когда call-центр открывали, его рассчитывали скорее всего как наводчик — чтобы путешественник не запутался. Равномерно круг вопросов, решения на которые можно получить на российском и британском языках, увеличился. «Звонки, сопряженные с мероприятиями, которые проходят в городке — где какие выступления, как приобрести купон в кинотеатр, как провести день, вплоть до того, какое меню в барах», — сообщил каналу Геннадий Мохов, зам. директора Совета по туризму и отельному производству Города Москва.

Добавим также, что чтобы отечественные и зарубежные путешественники узнали о существовании нового call-центра, туристические московские власти провели крупную маркетинговую кампанию: в отелях и турагентствах города распространялись маркетинговые элементы, а на улицах стояли промоутеры.